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Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist geschafft! Der Umzug in das Kundenzentrum in die Porschestraße 56b wurde erfolgreich abgeschlossen. Seit dem 03.03.2010 finden Sie uns nun direkt in der Fußgängerzone, in der "Wabe", unmittelbar vor der City-Galerie.
Gleichzeitig haben wir auch unsere Öffnungszeiten erweitert. Sie erreichen uns montags bis samstags von 9 bis 19 Uhr. Genügend Zeit um sich ausgiebig zum Thema DSL- und Telefonanschluss informieren zu lassen. Aber nicht nur Interessenten und Neukunden werden von unseren geschulten Mitarbeiter beraten, auch Bestandskunden erhalten den gewohnten, umfangreichen Service. Ob Tarifänderung, neue Hardware oder mal eine Reklamation - all das wird direkt im Kundenzentrum bearbeitet. Niemand wird Sie wegen eines Problemes bitten, sich schriftlich an die Verwaltung in der Zentrale zu wenden. Damit möchten wir uns bewusst von den Mitbewerbern unterscheiden. Wir laden Sie ein, sich persönlich ein Bild von unserem neuen Kundenzentrum zu machen und freuen uns auf Ihren Besuch!
Mit der Neueröffnung haben wir gleichzeitig die alte Kundenberatung im Stadtwerke Hochhaus in der Heßlinger Straße in Wolfsburg geschlossen. Dort verbleibt ausschließlich die Verwaltung. Die Gifhorner Kundenberatung in der Michael-Clare-Straße 2 bleibt zu den bekannten Öffnungszeiten für Sie erreichbar.  Nachdem wir Sie im letzten Newsletter auf die Terminverschiebung für schnelles DSL hingewiesen haben, können wir Ihnen nun eine erfreulichere Nachricht mitteilen:
Ab Ende März 2010 wird die neue DSL-Technik in Velstove und Warmenau in Betrieb gehen. Damit werden wir Aufträge von Neu- und Bestandskunden mit hohen DSL Bandbreiten schalten können. So sind im ersten Schritt je nach Standort ca. 10 MBit/s im Downstream möglich. Unterstützt wurde der DSL-Ausbau von den Stadtwerken Wolfsburg, welche zusammen mit der WOBCOM in den Netzausbau investiert haben.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, stehen wir unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 96274663 zur Verfügung. Gerne können Sie uns auch direkt im neuen Kundenzentrum besuchen und nach einer Beratung auf Wunsch Ihren DSL Vertrag abschließen.  Auf der Internetseite www.ilovepdf.com können Sie ganz einfach und ohne vorherige Registrierung die im Internet weit verbreiteten PDF-Dateien bearbeiten.
Zur Verfügung stehen das Trennen von einzelnen Seiten innerhalb einer PDF-Datei (Split) und das Zusammenfassen separater Dokumente (Merge) zu einer gesamten PDF-Datei. Diese zwei durchaus nützlichen Funktionen bietet der kostenfreie Adobe Reader derzeit leider nicht.
Die Webseite ist englischsprachig, aber recht einfach zu verstehen und auch mit Piktogrammen erklärt. Außerdem müssen "Flash" und "Javascript" aktiviert sein. Viel Spaß beim ausprobieren und bis zum nächsten Newsletter. Mit freundlichen Grüßen,  |
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