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Sie sind hier:  WOBCOM  freeWolfsburg FAQ

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen zu freeWolfsburg.

Was ist freeWolfsburg?

freeWolfsburg ist das öffentliche und kostenfreie WLAN-Netz der WOBCOM GmbH für Wolfsburg. Das Netz erlaubt mobilen Internetzugang mit höchstmöglichen Bandbreiten mit bis zu 1 Gbit/s. freeWolfsburg  stellt zunächst ein Highspeed Volumen von 100 Mbyte für 24 Stunden zur Verfügung. Inhalte werden neutral übermittelt, d. h. alle Dienste, ob Sprache oder Video, werden gleichberechtigt und ohne Einschränkungen durchgeleitet.

Wer kann freeWolfsburg nutzen?

Jeder, der ein internetfähiges Endgerät – z. B. Smartphone, Tablet-PC oder Notebook – besitzt, kann sich in das öffentlich zugängliche WLAN-Netz einwählen.

Wie stelle ich eine Verbindung zu freeWolfsburg her?

1) Über die WLAN-Einstellungen freeWolfsburg auswählen

2) Internetbrowser öffnen

3) Den AGBs zustimmen und sich per OneClick anmelden

4) Lossurfen!

Werden meine persönlichen Daten abgefragt?

Nein, Sie müssen sich nicht registrieren und es werden keine persönlichen Daten abgefragt.

Die Anmeldung erfolgt über OneClick.

Wo in Wolfsburg ist freeWolfsburg verfügbar?

Zunächst an acht Hotspots im Bereich des Nord-kopfs und des Hugo-Bork-Platzes bis fast zur Pestalozziallee, außerdem am Schloss Wolfsburg. Ab September 2018 werden weitere 10 Hotspots in der Innenstadt zur Verfügung stehen. Eine Übersichtskarte finden Sie hier.

Weitere Hotspots werden nach und nach ausgebaut.

Wie schnell ist freeWolfsburg?

freeWolfsburg ermöglicht Ihnen einen Breitband-WLAN-Zugang mit bis zu 1 Gbit/s (abhängig vom Endgerät).

Mit wie vielen Geräten darf ich mich im freeWolfsburg-Netz anmelden?

Sie können sich mit maximal drei Endgeräten gleichzeitig anmelden

Wird meine Datengeschwindigkeit irgendwann gedrosselt?

Ja, nach einem vorgegebenen Highspeed-Volumen von 100 Mbyte innerhalb von 24 Stunden wird die Geschwindigkeit  auf GPRS-Geschwindigkeit reduziert. Sie können aber am nächsten Tag eine erneute Verbindung zu freeWolfsburg herstellen und dann wieder mit erhöhter Geschwindigkeit surfen.

Kontakt

Kostenfreie Rufnummer
0800 96274663
0800 WOBPHONE

Kundenberatung Wolfsburg
WOBCOM GmbH im WNT
Heßlinger Strasse 1-5
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 8911-194
Fax: 05361 8911-109
Montag und Donnerstag: 7- 18 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 7- 17 Uhr
Freitag: 7- 13 Uhr


WOBCOM GmbH
Porschestrasse 56b
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 8911-194
Fax: 05361 8911-109
Montag- Freitag: 9- 19 Uhr
Samstag: 9- 16 Uhr

Kundenberatung Gifhorn
WOBCOM GmbH
Steinweg 68
38518 Gifhorn
Telefon: 05371 99100-0
Fax: 05371 99100-99
Montag und Donnerstag: 9- 18 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 8- 17 Uhr
Freitag: 9- 14 Uhr