Sie sind hier:  WOBCOM  Privatkunden NEWS

NEWS

Programm und Aktionen zum Tag der offenen Tür im WNT

Kommen Sie morgen zwischen 10 und 17 Uhr vorbei und besuchen Sie uns in unserem neuen Bürogebäude, dem Wolfsburger Nordkopf Tower!

Folgende Aktionen stehen auf dem Programm:

Bei Ihrem Besuch können Sie über einen iPad-Zauberer staunen, sich mit einer Wärmebildkamera ein besonderes Erinnerungsfoto machen, Ihre Reaktion an einer Reaction Wall austesten oder Ihr Glück bei einem Gewinnspiel mit attraktiven Preisen versuchen. Gegen 12:00 Uhr schauen zwei Wölfinnen von der Bundesligamannschaft des VfL Wolfsburg zur Autogrammstunde vorbei. Für das leibliche Wohl sorgt ein vielfältiges Foodtruck-Angebot – die „Königskantine“ und die „Geniessbar“ bieten zum Beispiel Burger, Antipasti, Langosch oder Vegetarisches, das Vespa-Crèpe-Mobil hält Süßes für den Nachtisch bereit. Auch für Getränke ist natürlich gesorgt.

PS: Verpassen Sie auch nicht unser WOBCOM-Schnäppchen-Angebot und sichern Sie sich unsere Mobilfunk-All Net Flats, mit einem exklusiven Smartphone ab 1,- €! Weitere Informationen erhalten Sie hier oder in unseren Servicecentern im WNT oder in der Porschestr. 56b

Unser Angebot am verkaufsoffenen Sonntag am 05.11.2017

Der letzte verkaufsoffene Sonntag in der Wolfsburger Innenstadt steht vor der Tür – am 05. November hat wieder die gesamte Porschestraße für Sie geöffnet. Auch wir sind in unserem Servicecenter in der Porschestraße 56b von 13-18 Uhr für Sie erreichbar – und halten außerdem ein extra Sonderangebot bereit!

Nur am verkaufsoffenen Sonntag sichern Sie sich bei unseren DSL- und Glasfaser-Tarifen den Einführungspreis von 19,95 € für sechs statt drei Monate und sparen damit bis zu 360 € beim höchsten Tarif.

Umzugs- und Wartungsarbeiten in der Nacht zum 07. November

In der Nacht vom 06. auf den 07. November 2017 finden Umzugs- und Wartungsarbeiten statt. Diese werden voraussichtlich von 01:00 bis 03:00 Uhr durchgeführt. In dieser Zeit kann es für unsere Privatkunden in den Bereichen analoge und ISDN-Telefonie sowie bei unseren Geschäftskunden bei Primär-Multiplex- sowie Anlagenanschlüssen zu kurzzeitigen Ausfällen kommen.

Wir bedanken uns schon im Voraus für Ihr Verständnis.

Eröffnung des neuen Gifhorner Kundenzentrums im Steinweg 68

Am 29. Oktober eröffnen wir gemeinsam mit der LSW unser neues Kundenzentrum mitten in der Fußgängerzone in Gifhorn. Ab dem verkaufsoffenen Sonntag sind wir im Steinweg 68 für Sie da und beraten zu unseren Telefon- Internet- und Mobilfunkprodukten. Die Kollegen von der LSW sind für Fragen rund um die Energieversorgung ebenfalls persönlich vor Ort.

 

Zur Neueröffnung gibt es am Sonntag ein buntes Programm: Ein Ballonkünstler und das Maskottchen der GRIZZLYS Wolfsburg „Ben“ sorgen für Unterhaltung und Spaß. Ferner können alle Besucher am Glücksrad tolle Preise gewinnen. Attraktive Preisvorteile hält das neue Kombiangebot von LSW und WOBCOM „STARKES DOPPEL“ für Sie bereit.

Die WOBCOM und die LSW freuen sich auf Ihren Besuch!

Aktionen zum verkaufsoffener Sonntag

Am kommenden Sonntag, den 01. Oktober 2017, hat die Wolfsburger Innenstadt, das Designer Outlet und auch die WOBCOM-Kundenberatung in der Porschestraße 56b von 13 – 18 Uhr geöffnet. 

An diesem Tag gibt es exklusiv zum Vertragsabschluss ein gratis, limitiertes Malbuch „Mein schönes Wolfsburg“ sowie einen WOBCOM-Fidget Spinner dazu – nur solange der Vorrat reicht!

 

Mit Highspeed beim Tag der Niedersachsen #TDN2017

Zum Tag der Niedersachsen 2017 gilt: Full Speed! freeWolfsburg einen ungedrosselten Internet-Zugang für 24 Stunden zur Verfügung. Inhalte werden neutral übermittelt, d. h. alle Dienste, ob Sprache oder Video, werden gleichberechtigt und ohne Einschränkungen durchgeleitet.

Nach dem Tag der Niedersachsen gelten die üblichen Bedingungen: Die Geschwindigkeit wird nach einem Verbrauch von 100 MByte innerhalb von 24 Stunden auf GPRS-Niveau reduziert. Sie können dann aber am nächsten Tag eine erneute Verbindung zu freeWolfsburg herstellen und dann wieder mit der erhöhten Geschwindigkeit surfen.

Weitere Informationen zu freeWolfsburg gibt es hier.

UPDATE zu Störung in Bahrdorf

Während der Reparaturarbeiten am Richtfunkmasten mussten wir leider feststellen, dass der Blitzeinschlag ganze Zerstörungsarbeit geleistet und die Anlage noch stärker in Mitleidenschaft genommen hat, als es zuvor ersichtlich war. Wir werden die Verbindung erst am Montag wieder herstellen können, da wir nun auf die Lieferung eines weiteren Ersatzteils angewiesen sind. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns bei allen Kunden, die vom Ausfall betroffen sind!

Störung in Bahrdorf

In Bahrdorf ist es durch einen Blitzeinschlag zu einer Störung auf der Richtfunkstrecke gekommen.

Der Schaden wurde begutachtet und Ersatzteile bestellt. Diese treffen morgen Vormittag ein, sodass wir dann mit Hochdruck an der Reparatur der betroffenen Teile arbeiten. Der Schaden wird voraussichtlich am frühen Abend behoben und die vom Ausfall betroffenen Bahrdorfer dann wieder am Netz sein.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Neue Öffnungszeiten in Tiergartenbreite, Laagberg und Westhagen

Ab August gelten in unseren Stadtteil-Beratungsbüros in der Tiergartenbreite, am Laagberg und in Westhagen neue Öffnungszeiten. Sie lauten

 

am Laagberg:

Montags, 11:00 – 14:00 Uhr

Mittwochs, 16:00 – 19:00 Uhr

 

in Westhagen:

Dienstags, 10-13 Uhr

Donnerstags, 14-17 Uhr

 

in der Tiergartenbreite:

Montags, 7 – 10 Uhr

Mittwochs, 12 – 15 Uhr

 

Zu diesen Zeiten werden Sie stets rund um das Thema Glasfaserausbau und unsere Tarife durch unsere Vertriebsmitarbeiter beraten. Wir freuen uns auf einen Besuch!

Natürlich sind wir außerdem in der Kundenberatung in der Porschestraße sowie unter 05361 8911 555 oder glasfaser(at)wobcom.de erreichbar.

Ausfälle im Netz der Telekom in Fallersleben/Sülfeld/Flechtorf

Aufgrund der starken Regenfälle kommt es aktuell zu Ausfällen im Telekommunikationsnetz der Telekom in Fallersleben/ Sülfeld und Flechtorf.

Da wir hier in einigen Bereichen nicht über ein eigenes Netz verfügen und für unsere Kunden daher Leitungen der Telekom mieten, sind auch bis zu 150 Kunden der WOBCOM vom Ausfall betroffen. Die Telekom hat zugesichert, den Schaden schnellstmöglich zu beheben. 

Betroffene WOBCOM -Kunden können sich zur Störungsmeldung direkt an den Kundenservice unter der Rufnummer 0800 96274663 wenden.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und halten Sie auf dem Laufenden!!!

WOBCOM ist Sponsor des Tags der Niedersachsen

Die WOBCOM ist einer der Sponsoren des diesjährigen, 35., Tags der Niedersachsen. Als der Telekommunikationsdienstleister für die Stadt und die Region freut sich die WOBCOM einen Beitrag zu diesem großen Fest vom 1. bis 3. September in Wolfsburg  leisten zu können.

Geschäftsführer der WOBCOM Dr. Frank Kästner: „Die WOBCOM GmbH baut ihr W-Lan Netz freeWolfsburg aus und erhöht die Anzahl der Hotspots vom Nord- bis zum Südkopf auf 17. So ermöglicht die WOBCOM das ganze Wochenende ohne Limits mit hoher Geschwindigkeit zu surfen.“

Die Hotspots verbinden nicht nur die Wolfsburger und  Besucher des TDN digital miteinander, sie ermöglichen es auch, die schönsten Erlebnisse  auf dem Fest unter dem Hashtag #TDN17 mit der Welt zu teilen.

Wolfsburg ist bereits zum dritten Mal Ausrichterstadt des TDN seit der Einführung des Festes im Jahre 1981. Dieses Jahr steht der Tag der Niedersachsen im Zeichen der Digitalisierung und Mobilität. Digitalisierung ist ein Thema, welches maßgeblich  mit der  WOBCOM verknüpft ist. Derzeit erschließt die WOBCOM gemeinsam mit den Stadtwerken ganz Wolfsburg mit Glasfaser. Ein elementarer Beitrag zur Stärkung des Wohn- und Wirtschaftsstandortes.

Mehr Informationen zum Tag der Niedersachsen erhalten Sie unter folgendem Link:

http://tdn17.stadt.wolfsburg.de/

Aktionstag am WOBCOM-Stadtteilbüro in Westhagen

Am kommenden Freitag, den 21. Juli, veranstalten wir ab 14 Uhr einen Infotag an unserem Stadtteilbüro in Westhagen. Was Sie erwartet? Leckereien, ein Glücksradspiel, Kinderschminken, ein Besuch von unserem Maskottchen Speedi und natürlich die Rundum-Beratung zum Thema Glasfaser! Schauen Sie mit Ihrer Familien vorbei - wir freuen uns auf Sie!

WOBCOM präsentiert: Fritz Köster's Bluestime bei JAZZ & MORE

Bei der beliebten Konzertreihe Jazz & More präsentieren wir als WOBCOM die Band "Fritz Köster's Bluestime", die am 22. Juli ab 11:00 Uhr auf dem Hugo-Bork-Platz spielt. Halten Sie nach unseren Flyern und kleinen Give-Aways Ausschau oder besuchen Sie uns in unserer Kundenberatung, nur einige Meter vom Konzert entfernt! Dort sind wir wie gewohnt für Sie erreichbar.

WOBCOM als Glasfasernetz-Betreiber für Almke, Ilkerbruch und Neindorf

Ab Herbst 2017 wird die Stadt Wolfsburg Glasfaser in Almke, Teilen von Neindorf und im Ilkerbruch verlegen und damit auch diese Teile von Wolfsburg an Highspeed-Bandbreiten anbinden. Die Stadt Wolfsburg wird Bauherrin und Eigentümerin des Netzes. Wir als WOBCOM GmbH wurden in einem zweistufigen Auswahlverfahren als Betreiber dieses städtischen Glasfasernetzes ausgewählt.

Insgesamt werden 937 Haushalte sowie 81 Unternehmen in den drei Ausbaugebieten an das Glasfasernetz angeschlossen.

Das Projekt wird im Rahmen der Breitbandförderungsrichtlinie des Bundes für den Glasfaserausbau durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur gefördert. Eine weitere Förderung durch das Land Niedersachsen ist beantragt.

Die betroffenen Bewohner der Ausbaugebiete werden in Kürze über weitere Schritte informiert. Die Stadt Wolfsburg und die WOBCOM planen außerdem gemeinsame Informationsveranstaltungen rund um die Themen Ausbau und Tarife. Diese werden voraussichtlich im August stattfinden.

Keine Vorratsdatenspeicherung der WOBCOM ab 1.07.2017

Die Bundesnetzagentur hat sich in puncto Vorratsdatenspeicherung dazu entschieden, bis zum rechtskräftigen Abschluss des Hauptsacheverfahrens beim Oberverwaltungsgericht Münster von der Durchsetzung der in Paragraph 113 des Telekommunikationsgesetzes geregelten Speicherverpflichtungen abzusehen und bis zu diesem Zeitpunkt auch keine Bußgeldverfahren wegen einer nicht erfolgten Umsetzung gegen zur Speicherung verpflichtete Netzbetreiber einzuleiten. 

Die WOBCOM begrüßt, dass die Bundesnetzagentur die Durchsetzung der bestehenden Regelungen zur Vorratsdatenspeicherung nun so lange aussetzt, bis Rechtssicherheit geschaffen worden und ein endgültiges Urteil hierzu ergangen ist. Aufgrund dieser neuen rechtlichen Grundlage wird die WOBCOM ab 1.07.2017 keine Vorratsdaten ihrer Kunden speichern.

Aktionsverlängerung für VDSL-Angebot in Vorsfelde

Sichern Sie sich in den VDSL-Ausbaugebieten Vorsfelde, Reislingen und Wendschott einmalige Preisvorteile! 

Als Neukunde der WOBCOM sparen Sie bei Bestellung unserer neuen Tarife DSL S und DSL M auf der Drömlingmesse 2017 in den ersten drei Monaten die Grundgebühr. Surfen Sie ab sofort genauso schnell wie der Rest der Region und erhalten so den einmaligen Preisvorteil von bis zu 119,85 €.

Als Bestandskunde können Sie im Aktionszeitraum kostenfrei zum Highspeed-Internet wechseln und zahlen in den ersten drei Monaten nur den attraktiven Einführungspreis in Höhe von 19,95 €.

Die Aktion gilt vom 28.04. - 13.05.2017. Besuchen Sie uns auch auf der Vorsfelder Drömlingmesse an unserem Gemeinschaftsstand mit der Thieme GmbH - wir freuen uns auf Sie!

Weitere Informationen finden Sie hier.

Aktionsverlängerung für Tappenbeck

Nachdem unser Netz in Tappenbeck nun betriebsbereit ist, verlängern wir unsere Aktion: Bei Abschluss eines VDSL-Vertrages mit bis zu 100 MBit/s sparen Sie als Neukunde in den ersten drei Monaten die Grundgebühr und damit bis zu 119,85 Euro! Die Aktion gilt noch bis zum 31. Mai – also schnell wechseln und nicht nur  neues, superschnelle Internet-Geschwindigkeiten sondern auch Preisvorteile sichern.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Glasfaserberatung in Stadtteilbüros Tiergartenbreite, Laagberg und Westhagen

In den ersten drei Stadtgebieten für den Glasfaserausbau geht es bald in die Bauphase. Wir möchten sicherstellen, dass Sie in der Tiergartenbreite, im Laagberg und in Westhagen auch einen persönlichen Ansprechpartner haben, der schnell für Sie erreichbar ist. Deshalb richten wir in jedem der drei Ausbaugebiete Stadtteilbüros ein, die ab heute für Sie geöffnet sind. 

Vor Ort werden unsere Ansprechpartner zum Thema Glasfaserausbau, Emanuel Wittig, Klaus-Peter Ahrend und Margarita Lapin vom Vertrieb Ihre Fragen rund um das Thema Glasfaser beantworten.

Zu finden sind die Stadtteilbüros wie folgt:

  • Hubertusstraße (Tiergartenbreite), Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr.: 9.00 - 12.00 Uhr / Di., Do.: 14.00 – 17.00 Uhr
  • Breslauer Straße (Laagberg), Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr.: 9.00 - 12.00 Uhr / Di., Do.: 14.00 – 17.00 Uhr
  • Dresdener Ring, in der Nähe der Gärten der Nationen (Westhagen), Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr.: 14.00 – 17.00 Uhr / Di., Do.: 9.00 - 12.00 Uhr

Natürlich sind wir auch weiterhin in unserer Kundenberatung in der Porschestraße oder telefonisch unter 05361 89 11 555 erreichbar.

Aktionsverlängerung Tappenbeck bis 31.05.2017

Ende letzten Jahres starteten wir den VDSL-Ausbau in Tappenbeck. März ist das neue Netz - früher als geplant - betriebsbereit, sodass die Bewohner nun Highspeed-Geschwindigkeiten bis zu 100 MBit/s erreichen können.

Sichern Sie sich noch bis zum 31.05.2017 Ihren Blitzschnellen WOBCOM-Anschluss mit einem Preisvorteil von bis zu 119,85 Euro!

Weitere Informationen finden Sie hier.

Neue Mobilfunktarife mit unserem besten LTE-Netz

In unserer Mobilfunkwelt haben wir seit dem 01. April 2017 neue attraktive Preise. Für jeden Bedarf - ob zum Telefonieren, SMS schreiben oder flexiblen Surfen - ist etwas dabei. Sichern Sie sich beispielsweise mit unserer All Net Flat ein Komplettpaket mit LTE mit bis zu 50 MBit/s schon ab 19,95 Euro pro Monat.

Verkaufsoffener Sonntag am 04. April 2017

Das Wetter soll schön werden, also sehen wir Sie am Sonntag bestimmt in der Stadt? Auch wir haben beim verkaufsoffenen Sonntag die Wolfsburger Kundenberatung von 13 – 18 Uhr geöffnet. Wenn Sie vorbeikommen und einen Vertrag bei uns abschließen oder einen bestehenden verlängern, erhalten Sie einen gratis Zugangscode für 30 Tage für unser Premium-WLAN „freeWolfsburg Premium“ und außerdem ein kleines Geschenk dazu.

 

Angebotsverlängerung bis 31. März für gratis Glasfaser-Hausanschluss!

Sie wohnen in einem der Stadtteile Tiergartenbreite, Laagberg oder Westhagen, in denen ab April 2017 der Glasfaserausbau startet? Wenn Sie sich noch nicht für einen Glasfaseranschluss entscheiden konnten, gibt es jetzt eine weitere Chance – aufgrund der hohen Nachfrage haben wir die Frist für unser Einstiegsangebot verlängert.  

Wenn Sie sich jetzt noch bis zum 31. März für einen Glasfaser-Hausanschluss sowie einen WOBCOM-Glasfasertarif entscheiden, sparen Sie nicht nur die Hausanschlusskosten sondern zusätzlich auch die ersten drei Monate Grundgebühr.

Gerne helfen wir in unserer Kundenberatung in der Porschestraße 56b oder unter 05361 89 11 555 weiter und beraten Sie zu unserem Angebot. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.glasfasermadeinwolfsburg.de

Infoveranstaltung zum Glasfaserausbau in der Tiergartenbreite

Auch in der Tiergartenbreite wollen wir über den bevorstehenden Glasfaserausbau informieren. Am kommenden Montag, 06. März 2017, findet von 18:30 – 20:30 Uhr im Saal des Mehrgenerationenhauses (Hansaplatz 17) die Infoveranstaltung dazu statt. Möchten Sie sich also über die Baumaßnahmen in der Tiergartenbreite oder Ihren Hausanschluss informieren, kommen Sie gerne vorbei. Einlass ist ab 18:00 Uhr.

 

Infoveranstaltung zum Glasfaserausbau in Westhagen

Nach unserer ersten Infoveranstaltung zum Thema Glasfaserausbau in der letzten Woche im Congresspark für das Ausbaucluster Laagberg folgt am 01. März 2017 direkt die zweite: Diesmal für das Ausbaugebiet in Westhagen. Dann stehen wir für Sie im Saal des Restaurants „Treffpunkt am Markt“ in der Jenaer Straße 39a bereit, um Sie über den Ausbau zu informieren und Ihre Fragen dazu zu beantworten. Die Informationsveranstaltung startet um 18:30 Uhr, Einlass ist um 18:00 Uhr.

Hinweis: Für Glasfaser-Interessierte aus dem Ausbaugebiet in der Tiergartenbreite gibt es noch einen gesonderten Termin.

Kunde werden und Verein unterstützen

Mit unseren Vereinskooperationen haben wir ein Modell auf die Beine gestellt, mit dem Sie, indem Sie bei uns Kunde werden oder als Bestandskunde in einen höherwertigen Tarif wechseln, Ihren Verein unterstützen können. Hier gibt es weitere Informationen und eine Übersicht der beteiligten Vereine.

Einen Teil der ersten monatlichen Grundgebühr spenden wir für die Vereinskasse. Außerdem gibt es zusätzlich einen sportlichen Sportbeutel mit Vereinslogo.

Mit dem Wolfsburger EHC e.V. besteht diese Kooperation seit der letzten Woche. Uns und Rainer Schumacher, 1. Vorsitzenden des EHC e.V., freut's!

Kick-Off-Infoveranstaltung zum Glasfaserausbau für das Ausbaugebiet Laagberg

Sie wohnen im Laagberg, einem unserer ersten Ausbaucluster, und möchten sich über den Glasfaserausbau informieren oder haben Fragen zu dem Thema? Dann sind Sie herzlich zur Kick-Off-Infoveranstaltung zum Glasfaserausbau für das Ausbaugebiet Laagberg eingeladen.

Die Veranstaltung findet am 21. Februar von 19:00 – 21:00 Uhr im Konferenzraum 1 des Congressparks statt. Einlass ist um 18:30 Uhr.

Klaus Mohrs, Oberbürgermeister der Stadt Wolfsburg, sowie Dr. Frank Kästner, Vorstand der Stadtwerke Wolfsburg AG, werden ebenfalls vor Ort sein.

Hinweis: Für Glasfaser-Interessierte in den Ausbaugebieten Tiergartenbreite und Westhagen gibt es gesonderte Termine.

Wir freuen uns auf Sie!

Verkaufsoffener Sonntag am 08. Januar 2017

Am kommenden Wochenende findet der erste verkaufsoffene Sonntag in diesem Jahr statt. Auch wir haben unsere Kundenberatung geöffnet und stehen von 13 Uhr bis 18 Uhr für Sie zur Verfügung.

Wenn Sie am Sonntag in unserer Kundeninfo in Wolfsburg einen Neu-Vertrag abschließen, haben wir für Sie einen besonderen Preisvorteil: Erhalten Sie bei Abschluss eines DSL- oder Glasfaservertrages eine Startgutschrift von 60 Euro!

Kontakt

Kostenfreie Rufnummer
0800 96274663
0800 WOBPHONE

Kundenberatung Wolfsburg
WOBCOM GmbH
Porschestrasse 56b
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 8911-194
Fax: 05361 8911-109
Montag- Freitag: 9:00 Uhr- 19:00 Uhr
Samstag: 9:00 Uhr- 16:00 Uhr

Kundenberatung Gifhorn
WOBCOM GmbH
Michael-Clare-Strasse 2
38518 Gifhorn
Telefon: 05371 99100-0
Fax: 05371 99100-99
Montag- Freitag: 9:00 Uhr- 12:30 Uhr
Montag: 14:00 Uhr- 16:00 Uhr
Dienstag + Donnerstag: 14:00- 18:00 Uhr