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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen zum VDSL-Ausbau in Tappenbeck.

Worum geht es bei dem VDSL-Ausbau in Tappenbeck?

Durch den großflächigen VDSL-Ausbau mit Vectoring-Technik wird ab April 2017 in Tappenbeck VDSL mit bis zu 100 MBit/s verfügbar. 

Was ist Vectoring?

Vectoring ist eine Technik, mit deren Hilfe das über Kupferkabel bezogene Internet beschleunigt werden kann. Denn der Datenfluss über Kupferkabel ist oft zum einen elektromagnetischen Störungen, zum anderen durch die gegenseitige Störungen von benachbarten Doppeladern eines Kupferkabels, dem sogenannten Übersprechen, beeinträchtigt. Durch das Vectoring können diese Störungen ausgeglichen werden. Dieser Ausgleich ermöglicht dann schnelleres Internet über VDSL-Leitungen.

Auf welchen Zeitraum beläuft sich die Aktion zum VDSL-Ausbau?

Der Aktionszeitraum, in dem Sie sich schon jetzt Preisvorteile von bis zu 119,85 Euro sichern können, läuft vom 06. Dezember 2016 bis zu 31. März 2017.

Was bedeutet der VDSL-Ausbau für die Anwohner?

Mit dem VDSL-Ausbau werden Sie an die neuen hohen Bandbreiten im Netz der WOBCOM angebunden. Das bedeutet für Sie eine Highspeed-Surfgeschwindigkeit von bis zu 100 MBit/s.

Wie bekomme ich die neue Highspeed-Surfgeschwindigkeit?

Endlos laden, ungebremst und blitzschnell surfen - mit den Tarifen VDSL S und VDSL M nutzen Sie eine der schnellsten Verbindungen in Ihrer Region.

Alle weitere Informationen zu den Produkten finden Sie in unserem Aktionsflyer.

Ich bin bereits Kunde bei der WOBCOM. Kann ich auch von den Vorteilen profitieren?

Ja, auch Bestandskunden können von den Vorteilen profitieren. Der auf 19,95 Euro reduzierte Einstiegspreis gilt für WOBCOM-Bestandskunden außerhalb der Vertragslaufzeit oder innerhalb der Laufzeit bei Wechsel auf eine höhere Bandbreite (VDSL S oder VDSL M).

Welche Vorteile habe ich als Bestandskunde beim Wechseln?

Wenn Sie als Bestandskunde im Aktionszeitraum zum Highspeed-Internet wechseln erhalten Sie eine Gutschrift von bis zu 60 Euro auf Ihr Kundenkonto. Profitieren Sie außerdem von der WOBCOM-Community und kombinieren Sie den VDSL-Tarif mit den WOBCOM Mobilfunk-Tarifen – dann erhöhen wir die Prämie um 40 Euro.

Ich bin noch nicht Kunde bei der WOBCOM. Welche Vorteile habe ich beim Wechseln?

Für jeden Vertragsabschluss der VDSL-Tarife bis zum 31. März 2017 entfällt für Neukunden die Grundgebühr in den ersten drei Monaten. Surfen auch Sie ab April so schnell wie der Rest der Region und erhalten Sie einen Preisvorteil von bis zu 119,85 Euro (drei Monate grundgebührfrei).

Ich bin an Highspeed-Internet interessiert. Wie und wo kann ich mich beraten lassen?

Informieren Sie sich in einem unserer Servicecenter, online oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0800 96 27 46 63 oder über unser Kontaktformular.

Servicecenter Wolfsburg

Porschestraße 56b

38440 Wolfsburg

Servicecenter Gifhorn

Michel-Clare-Straße 2

38518 Gifhorn

 

Wozu benötige ich das Aktionskennzeichen?

Indem Sie das Aktionskennzeichen bei Ihrer Bestellung angeben, können wir Ihre Bestellung exakt der VDSL-Aktion zuordnen. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Preisvorteile sicher erhalten.

Wer kann von den Preisvorteilen der VDSL-Aktion profitieren?

Das Angebot ist gültig sowohl für Neukunden als auch Bestandskunden außerhalb der Laufzeit oder innerhalb der Laufzeit bei Wechsel auf eine höhere Bandbreite.

Das Angebot ist nicht gültig für das geplante Neubaugebiet mit Glasfaseranschlüssen in Tappenbeck.

Kontakt

 

Kostenfreie Rufnummer
0800 96274663
0800 WOBPHONE

 

Servicecenter Wolfsburg
WOBCOM GmbH im WNT
Heßlinger Strasse 1-5
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 8911-194
Fax: 05361 8911-109
Montag und Donnerstag: 7- 18 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 7- 17 Uhr
Freitag: 7- 13 Uhr


WOBCOM GmbH
Porschestrasse 56b
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 8911-194
Fax: 05361 8911-109
Montag- Freitag: 9- 19 Uhr
Samstag: 9- 16 Uhr

 

Servicecenter Gifhorn
WOBCOM GmbH
Steinweg 68
38518 Gifhorn
Telefon: 05371 99100-0
Fax: 05371 99100-99
Montag und Donnerstag: 9- 18 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 8- 17 Uhr
Freitag: 9- 14 Uhr