Möchten Sie trotzdem schon schnellstmöglich das schnelle Internet bei uns nutzen, können Sie beispielsweise bei uns vorerst das Internet als Einzelprodukt bestellen – in diesem Fall würden bis zum Auslaufen Ihres alten Vertrags doppelte Kosten für die Internetnutzung auf Sie zukommen. Sprechen Sie uns dazu aber individuell an.
Archiv: FAQs
Was muss ich bei einem Wechsel zur WOBCOM beachten?
Generell übernimmt die WOBCOM die Kündigung Ihres Anschlusses und die Rufnummernportierung bei Ihrem aktuellen Anbieter kostenlos für Sie. Damit können wir einen reibungslosen Übergang in Ihren neuen Tarif sicherstellen. Wichtig: Wir kündigen nur Ihren Telefon- und Internetanschluss. Haben Sie Zusatzverträge abgeschlossen, z. B. ein Sicherheitspaket, müssen Sie dieses selbst kündigen.
Kann ich meine Endgeräte weiter nutzen oder muss ich mir neue anschaffen?
Sie benötigen für das neue Glasfasernetz nicht zwangsläufig einen neuen Router. An dem Glasfaserabschluss (Medienkonverter) können Sie Ihren Router in den meisten Fällen weiterhin nutzen. Wir empfehlen ein leistungsfähiges Gerät neuerer Bauart zu benutzen. Dahinterliegende Endgeräte können wie gewohnt verbunden werden. Sofern Sie vorher keinen Router hatten, erhalten Sie einen Router über den neuen Glasfasertarif…
Welche Schritte muss ich beachten, um Glasfaser abzuschließen?
Beachten Sie diese einfachen Schritte zu Ihrem Glasfaseranschluss: <br> Schritt 1 <br> Glasfasertarif online, telefonisch oder persönlich bei uns buchen <br> Schritt 2 <br> Eigentümer*innen: Grundstücksnutzungsvereinbarung unterzeichnen und uns notwendige Erlaubnis erteilen, Ihr Haus mit einem aktuell kostenlosen Hausanschluss an das Glasfasernetz anzuschließen <br> Mieter*innen: Eigentümer*in ansprechen und Kontakt mit uns aufnehmen lassen <br> Schritt…
Ich bin mit meiner bisherigen Bandbreite zufrieden oder nutze gar kein Internet – warum sollte ich mein Zuhause / meine Wohnung anschließen?
Auch wenn Sie das Internet wenig oder gar nicht nutzen, sollten Sie über einen Glasfaseranschluss ihres Hauses nachdenken. Glasfaser ist hilft Ihnen, sich und Ihr Zuhause für die Zukunft zu rüsten – und beispielsweise den Wert Ihrer Immobilie zu steigern. Der Bandbreitenbedarf steigt von Jahr zu Jahr. Herkömmliche Leitungen wie z.B. über DSL-Technik oder das…
Was ist ein Glasfaserkabel und wie funktioniert es?
Es handelt sich um ein physisches Medium, welches für die Leitung von Licht (daher auch Lichtwellenleiter genannt) und für die Übertragung von Daten genutzt werden kann. Bei den Glasfasern handelt es sich um feingezogene, hauchdünne Fäden, die aus hochreinem Quarzglas gewonnen werden. Diese sind von einem Glasmantel umgeben, der wiederum mit Kunststoff überzogen ist. Somit…
Wofür benötige ich einen Glasfaser-Anschluss?
Um größere Daten und Informationsmengen stabiler und schneller übertragen zu können. Glasfaser ist die Beste Lösung für Online Arbeiten im Home-Office, die Nutzung von Smart Living Anwendungen oder wenn mehre Teilnehmer im Haushalt Filme streamen. Es sind Übertragungsraten von über 1.000 Mbit/s und höher möglich.
Kann ich auch meinen bisherigen Router beim einem Wechsel zur WOBCOM weiter nutzen bzw. mir ein eigenes Gerät besorgen?
In der Regel können Sie Ihren bisherigen Router auch im Netz der WOBCOM weiter nutzen, sofern er die technischen Voraussetzungen wie PPPoE erfüllt. <br>Gern steht Ihnen unser Service-Team persönlich oder telefonisch zu weiteren Fragen hierzu zur Verfügung.
Warum kann ich keinen VPN-Tunnel aufbauen?
Mit der Einführung von IPv6 wurde ein Verfahren für die Vergabe von IPv4-Adressen angewandt in dem die IPv4-Verbindung auf Seiten der WOBCOM einer Netzwerkadressübersetzung (CGN – Carrier Grade NAT) vollzogen wird. Dadurch wird dem Anschluss nur noch eine private IPv4-Adresse zugewiesen. Dieses hat zur Folge, dass Anfragen aus dem Internet nicht mehr statisch einem genauen…
Wie kann ich die ankommende Bandbreite an meinem Anschluss prüfen?
Über einen Speedtest können Sie die ankommende Bandbreite einfach testen. Alle weiteren Informationen dazu sind hier zu finden.