Ihre Mailbox speichert Anrufe bzw. Nachrichten, wenn Sie einen Anruf einmal nicht persönlich annehmen können. Über jeden Anruf, den Ihre Mailbox speichert, informiert Sie eine kostenlose SMS.<br> Ihre Mailbox ist bei Inbetriebnahme der SIM-Karte automatisch aktiviert.<br> <br>Zum Ausschalten der Mailbox wählen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die Kurzwahl 333. Drücken Sie die Taste 9 für die…
Archiv: FAQs
Wie gehe ich vor, wenn ich meine SIM-Karte verloren habe?
Sie können Ihre SIM-Karte unter unserer technischen Servicenummer 0800 96 27 46 63 sperren lassen.<br> <br>Für die telefonische Sperrung der SIM-Karte aus dem Ausland erreichen Sie uns unter 0049 5361 8911 194.<br> <br>Außerhalb der unserer Geschäftszeiten können Sie Ihre SIM-Karte unter 0800 888 1414 (aus dem Inland), bzw. 0049 951 60 29 78 08 (aus…
Was ist eine PUK-Nummer?
Die PUK (Personal Unblocking Key) ist eine achtstellige Nummer, die zur Entsperrung Ihrer SIM-Karte benötigt wird, falls Sie Ihre PIN drei Mal hintereinander falsch eingeben haben.<br> <br>Sollten Sie die PUK zehn Mal hintereinander falsch eingegeben haben, ist die SIM-Karte unbrauchbar. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die WOBCOM.<br> <br>Im Fall des Verlusts der…
Was ist eine PIN-Nummer?
Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) ist eine vierstellige Nummer, die das Endgerät mit der aktiven SIM-Karte vor fremden Zugriffen schützt.<br> <br>Sie finden die PIN-Nummer neben dem Kartenträger, der Ihnen bei Ausgabe bzw. der postalischen Zusendung der SIM-Karte ausgehändigt worden ist.<br> <br>Sie können die PIN im entsprechenden Menüpunkt Ihres Mobiltelefons jederzeit ändern.<br> <br>Falls Sie Ihre PIN drei…
Wie aktiviere ich meine SIM-Karte?
<br>Am Aktivierungstag legen Sie die SIM-Karte in Ihr Gerät ein und schalten es an. Geben Sie nun die PIN-Nummer, die Sie neben dem Kartenträger finden, ein.<br> <br>Sollten Sie die PIN-Nummer dreimal hintereinander falsch eingegeben haben, wird Ihre SIM-Karte gesperrt. Bitte geben Sie dann die PUK-Nummer zur Entsperrung ein.
Kann ich meine Mobilfunknummer bei einem Wechsel zur WOBCOM behalten?
Ja, das funktioniert. Dafür sind folgende Schritte nötig:<br><br> Vertragsverhältnis beim alten Anbieter kündigen<br><br>- für Laufzeit-Verträge gilt: Kündigen Sie Ihren alten Vertrag rechtzeitig zum nächstmöglichen Zeitpunkt<br><br>- für Prepaid-Verträge gilt: Reichen Sie eine sogenannte Verzichtserklärung ein. Diese erhalten Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter<br><br>Wichtig: Sie können auch schon während der Vertragslaufzeit bei Ihrem bisherigen Anbieter Ihre Mobilfunknummer zur…
Welches Mobilfunk-Netz hat die WOBCOM?
Die WOBCOM hat für ihre Mobilfunkprodukte die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG als Partner gewinnen können.
Information zur Phishing-E-Mails
Phishing-Mails sind gefälschte, betrügerische E-Mails, mit denen versucht wird, sensible Daten wie zum Beispiel Passwörter von Internetnutzern zu erhalten. Es kann vorkommen, dass derartige Mails zeitweise auch mit unserem Namen bzw. unserer URL „WOBCOM.de“ kursieren.<br> <br>Diese stammen nicht von uns.<br> <br>Phishing-Mails lassen sich teilweise an bestimmten Merkmalen erkennen. Insbesondere folgende Merkmale können auf eine Phishing-Mail…
Sperre des Port 25 für den Versand von E-Mails
Aufgrund von ansteigenden Missbrauch des Standard-Ports 25 im Versand von E-Mails, ist dieser im Netz der WOBCOM gesperrt. Für die Nutzung von Mail-Clients ist somit für den Mail-Versand die Konfiguration des SMTP-Servers mit einem alternativen Port notwendig.<br> <br>Mit Port 587 erreichen Sie unseren Mailserver „mx.wobcom.de“. Sollte eine Verschlüsselungsmethode abgefragt werden, wählen Sie „STARTTLS“.<br> <br>Daher ist…
Wie kann ich eine verschlüsselte Verbindung zum E-Mail Server herstellen?
Für die verschlüsselte Übertragung (TLS) von E-Mails zu dem Postausgangsserver verwenden Sie bitte folgende Einstellungen in Ihrem E-Mail Programm: SMTP-Server mail-ssl.wobline.de Sicherheitstyp STARTTLS (immer) Port 587 Authentifizierungsmethode PLAIN Unter Verwendung Ihrer zugehörigen Kundenaccountdaten (Benutzername z. B. a-012345-67891-2345 plus Kennwort) werden Ihre E-Mails verschlüsselt von Ihrem Email Programm an unseren Postausgangsserver übertragen.